Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Kapsalon Annelies

Behandelvoorwaarden

  • Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Kapsalon Annelies en de klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
  • Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
  • Kennelijke fouten of vergissingen op de website, in folders of publicaties van Kapsalon Annelies binden niet.

 

Tarieven

  • Een samengestelde prijsopgave verplicht de kapper niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
  • De klant verbindt zich met de kapper de hiervoor afgesproken prijs te betalen. Indien dit niet voor de behandeling besproken is gaat de kapper er vanuit dat onze tarieven de klant bekend zijn. Onze tarieven zijn te vinden op onze website onder het kopje: prijzen

 

Aansprakelijkheid

  • Kapsalon Annelies garandeert dat de in de kapsalon uitgevoerde behandeling voldoet aan de eisen van vakbekwaamheid. Zij maakt daarbij gebruik van deugdelijke middelen en materialen.
  • Kapsalon Annelies mag ten aanzien van de verrichten behandeling er vanuit gaan, dat de klant in een goede lichamelijke conditie verkeerd. Omstandigheden bij de klant die het resultaat van de behandeling kunnen beïnvloeden, of die kunnen leiden tot voor de klant ongewenste nevenverschijnselen, dient de klant vooraf aan te geven. Hieronder valt medicijngebruik, allergieën en/of bestraling. Ook het gebruik van Hennapoeder of haarkleuringen met metaalhoudende ingrediënten kunnen het eindresultaat beïnvloeden.
  • Is de behandeling niet zoals de klant verwachtte dan kan de klant een klacht indienen bij de kapper. De klant dient de klacht binnen 1 week na de behandeling kenbaar te maken aan de kapper.
  • De klant dient de kapper de mogelijkheid te bieden om de klacht op te lossen, d.m.v. één nieuwe behandeling. De kapper is niet verplicht om de klant geld terug te geven bij ontevredenheid. Het is ten alle tijden is het doel om de klant met een tevreden resultaat te behandelen. Mocht dit uitkomen op andere type behandelingen dienen deze betaald te worden door de klant zelf.
  • De kapper aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien tegen het advies in, de klant eist dat er toch bepaalde werkzaamheden doorgang moeten vinden. Mocht de kapper niet achter de werkzaamheden staan die ingepland staan mag deze afspraak geweigerd worden.
  • Indien er schriftelijk reactie gegeven wil worden gegeven op de algemene voorwaarden, mag dit gemaild worden naar annelies@kapsalonannelies.nl. Ik streef ernaar om binnen 24 uur een reactie te geven.

 

No-Show beleid

In de prijs van een behandeling zitten veel kosten verwerkt, en bij de meeste kapsalons zijn ook de klanten die niet komen opdagen verwerkt in de prijs, de zogenaamde: No Shows. Zoals iedereen van mij gewend is, is Kapsalon Annelies  geen standaard kapsalon maar transparant en duidelijk. Ik vind het daarom niet nodig om onze eventuele No Show kosten door te berekenen in de prijs van onze bestaande behandelingen. Daar kun jij vervolgens van profiteren omdat ik hierdoor mijn prijzen bewust laag kan houden. Ik vind het daarom niet nodig dat jij als trouwe klant hiervan de dupe moet zijn.

 

Onze voorwaarden voor onze no-shows zijn als volgt:

  • 48 uur voor behandeling annuleren – kosten = Gratis
  • Niet gekomen/vergeten/te laat, kosten = 50%

Slotbepalingen

  • Op elke overeenkomst c.q. op elk abonnement tussen Kapsalon Annelies en de klant is Nederlands recht van toepassing.
  • Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen Kapsalon Annelies en de klant worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Kapsalon Annelies is gevestigd. Indien Kapsalon Annelies een beroep doet op deze bepaling, heeft de klant zijnde een natuurlijk persoon de mogelijkheid om binnen een maand voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
Logo Kapsalon Annelies Nijverdal

Kapsalon Annelies

Piet Heinweg 2
7441GZ Nijverdal

Tel: 06 – 23 69 16 90
Mail: info@kapsalonannelies.nl

Overig

KvK: 08119317

BTW nr: NL192931933B01